一、选用播放器
首先确认您的PC上已安装RealPlayer播放器（建议下载本站提供的realplayer播放器），请参照以下图例进行优化设置。 |
第二步：点击左边类别的连接，出现右边对话框，将第一个框和第二个框选都选定为 “办公室局域网(10 Mbps 及以上)”。 完成后点击“确定” 二 、IE浏览器系统的安全性设置是否过高，建议为默认或中等。IE的版本建议使用6.0版本。请在IE选项里把Internet选项中的临时文件设置得大一点或者删除一些临时文件。
三、安装瑞星、金山毒霸、KV3000、上网助手等防火墙软件可能影响流媒体播放，建议收看时关闭。使用 WinXP操作系统 的用户，请关闭拨号网络中的防火墙。方法如下：
桌面-我的连接-属性 （进行如下修改）
四、请注意更新您的显卡的驱动，可以登陆http://www.mydrivers.com/cgi-bin/display/705,16.htm 查询。如果驱动程序比较久，可能会引起画面不流畅。
最简单的解决办法：
(1)关闭暂时不用的程序，腾出宝贵的系统资源；
(2)将显示器的颜色设置从"真彩色(24位)"降低为"增强色(16位)"；
(3)降低"刷新速度"；
(4)把屏幕分辨率降低成"800×600"。
五、部分电脑病毒（如蠕虫病毒）将消耗网络资源引起点播不流畅，请安装杀毒软件进行查毒杀毒。
六、检查网络速度
由于在网上看电影有多方面外部因素会影响到，因此除了电脑设置外，如果网络连接速度不正常也会造成影片无法正常播放（可以通过在本地大型网站上下载软件来测试网络速度，512K带宽下载速度在50KB/S左右，1M带宽下载速度在200KB/S左右）。这是因为用户所在地段的线路资源较差的原故。要是测试下来目前的下载速度是正常的（终端设置也都按照正常的设置），那很有可能是网络的连接不稳定，观看700K的流媒体需要稳定而持续的带宽，每秒中传输22帧以上图片，有时会有跳帧，那就会影响收看效果，或者也有可能用户离局端太远，而在线点播观看的用户过多也会影响观看效果，所以希望您能理解!
七、如果以上方法操作后还不行，说明由于同一时间连接的用户过多，请用户尝试多按几次播放键。 |
